Dernière mise à jour 8 juin 2018
Depuis le 25 mai 2018 une nouvelle loi régit la protection des données en Europe, il s’agit du Règlement Générale sur le Protection des Données (RGPD).
Vous trouverez ci-dessous le détail de la mise en conformité de l’Atelier Esprit Kraft avec cette nouvelle loi.
Aurélie Bombardelli, en tant qu'Administratrice du présent site, est seule responsable de la protection des données.
Vous pouvez me contacter au 07 83 72 73 89 ou par mail à contact@espritkraft.fr
Je prendrai l’ensemble des mesures nécessaires pour
Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque :
Les informations dont la collecte est strictement nécessaire pour vous fournir un service sont signalées par un astérisque
Conformément à la règlementation en vigueur, certaines données ne feront jamais l’objet d’une collecte sur le site Esprit Kraft
Esprit Kraft utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et des livraisons
Dans le cadre de l’exécution de mes obligations envers vous, mes clients, je collecte et utilise vos informations personnelles pour gérer notre relation commerciale, notamment pour gérer vos achats et vos commandes, pour livrer vos produits et vous proposer des services et offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser. Ces informations m’aident à améliorer votre expérience d’achats en ligne.
La personnalisation de nos échanges par mail
Vos informations personnelles sont utilisées et conservées afin de mettre à jour mon fichier client et vous proposer des services adaptés et personnalisés.
Nos échanges par mail sont conservés dans l’application Gmail afin d’assurer.
Je conserve chacun de nos échanges par mail, vous pouvez à tout moment me demander la suppression de ces emails.
Le paiement de vos commandes
Lorsque vous payez sur le site, vos paiements sont sécurisés. Esprit Kraft ne collecte pas vos données de paiement mais seulement un identifiant de paiement. L’intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de paiement en ligne PayPal, qui permet de garantir la sécurité des paiements.
Pour les règlements par chèque je garde une copie du chèque pour la comptabilité qui sera archivé avec la facture pour une durée de 10 ans.
La communication via la newsletter
Lors de la création de votre compte sur le site il vous est expressément demandé votre consentement pour recevoir la newsletter Esprit Kraft.
Sur les salons une case à cocher est également présente sur le formulaire de contact.
Vous avez la possibilité de vous opposer à la réception de la newsletter en ne cochant pas la case.
À tout moment vous pouvez modifier vos préférences en vous connectant à votre compte.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette Newsletter avec le lien de désinscription situé en bas de chaque email.
Exigence légale ou réglementaire
Je pourrai être tenu de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi.
Voici la liste des prestataires qui peuvent également être destinataires de vos données personnelles afin de réaliser les prestations de commande, paiement, livraison, facturation, comptabilité et campagnes publicitaires.
Les prestataires cités ci-dessous ont une obligation contractuelle d’utiliser vos données personnelles en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez vous rendre sur leur page de politique de confidentialité en cliquant sur leur nom
Prestashop est la plateforme e-commerce utilisé pour la mise en ligne du site internet.
Paypal pour le paiement en ligne. Esprit Kraft ne détient aucune information sur vos données bancaires.
Colissimo et Chronopost pour l’expédition de vos commandes. Sont transmis vos noms, prénoms adresse de livraison et adresse mail
myAE pour la comptabilité afin d’établir les devis, factures et avoirs, sont transmis vos noms, prénoms, adresse de livraison
Mail Chimp pour la gestion des emails et l’envoi de newsletter, sont transmis votre adresse mail cela va de soi et votre prénom car j’ai à cœur que chaque mail soit personnalisé quand vous le recevez. Vous n’êtes pas une simple adresse mail.
CEWE photo pour l’impression de vos photos
Google Analytics pour mesurer l’audience du site Web
Les autorités publiques peuvent être également destinataires des données dans le cadre de réquisitions judiciaires ou administratives pour répondre à des exigences réglementaires.
Le site internet Esprit Kraft est sécurisé pour la navigation en ligne, vous pourrez facilement voir dans votre barre de navigation qu’il est en HTTPS.
Le HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) est un protocole de sécurité qui vise à crypter les informations échangées entre différents sites internet afin de sécuriser les transferts de données.
Le HTTPS sécurise les échanges de données. Dès lors qu’un site est en HTTPS, les données telles que les emails, mots de passe, données clients sur un questionnaire ne sont plus susceptibles d’être interceptées facilement. De même la propagation de logiciels malveillants (Malwares en anglais) sera freinée, permettant ainsi une meilleure sécurité du web.
Le site Esprit Kraft assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré à la CNIL sous le numéro 1844179.
Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées tant qu'il est « actif » et n'aura pas fait la demande de suppression de son compte. Un client est actif lorsqu’il se connecte à son espace ou client ou lorsqu’il passe une commande. Les données seront effacées après 3 ans de non activité commerciale entre l'utilisateur et le vendeur.
Les données d’achats sont conservées 10 ans après la réalisation d’une commande pour des raisons légales au niveau comptable.
Les cookies permettent pendant leur durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites.
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